济南兔兔搬家有限公司是成立较早的济南搬家公司之一,公司经过九年的发展壮大,现有各种类型的搬场车三十多部,并且拥有一批高素质、训练有素的搬场服务员工。公司以为居民、企事业单位搬家为基础,建立了市内物流配送、工业大件搬迁、小件运输等配套运输体系,能够满足不同客户的需求。公司承接居民、企事业、商务楼的搬迁。 提供工业搬场、商业物流、小件运输,并为客户打包整理、出租纸箱、拆装家具、空调等配套服务。
公司始终坚持优质服务、严格执行“五好三不准”的行规和推行三条服务承诺。
(一)五好服务标准
(二)三不准
1.准点服务好;不准收受烟酒小费;
2.尊客爱货态度好;不准接受吃喝招待;
3.轻装轻卸搬运好;不准损坏遗漏物品;
4.特需要求完成好;
5.合理收费信誉好。
(三)条服务承诺:
一、搬场越时不误,误点一小时
赔偿客户五十元,误点两小时赔偿一百元
二、先搬家,后付费,客户不满
意可少付或拒付运费
三、客户投诉,必有答复,逾期五天,
每天赔偿客户二十元
欢迎各方新老客商洽谈合作,我们将诚心诚意为您服务。