武汉蚂蚁家信息科技有限公司下设的蚂蚁团购网是国内少数提供家居建材的网络直销模式的电子商务平台之一。蚂蚁团购网通过组织现场团购活动和网上店铺直销的经营模式,即区别于其他仅提供家居建材类活动或资讯平台但不参与交易过程的网站,蚂蚁团购网直接参与网络购物过程并提供售中、售后服务,使消费者的购物行为更加有保障。
消费者在参加各类家居建材团购、电器团购和家具团购等活动时,蚂蚁团购网通过专业的客户服务人员,为消费者提供网络购物一站式服务,能够结合消费者的装修预算和消费喜好,提出客观、合理的消费指导。网站通过整合的商品销售结构,使消费者在单独购物时、在非活动期间购物时,均可享受网络集采价格,网站同时通过灵活的销售政策和供货体系的低价承诺,使消费者更加省钱、省心!
蚂蚁团购网对所有合作商家采取系统地审查审核措施,主要包括:签约前资质审查、工厂审查、每年定期审查和不定期抽查等方式,从商家的生产环节入手,包括产品质量、公司管理和售中售后服务等方面,涵盖了商家的整个公司及品牌的运营体系。另外,网站通过对所有合作商家的售中售后服务、价格等进行监督监控。对于商家不负责任甚至违法违规的行为,网站将采取严厉的惩罚措施直到取消合作。