制冷设备类:专业从事家用空调、商业空调、中央空调的 安装 维修 移机 保养 服务,是大金、海尔、开利、格力、美的、春兰、松下、日立、夏普、三菱等空调的特约安装维修单位 中央空调、柜式空调、商用空调、分体空调、冷库、制冰机等维修拆装、加清洗、保养。承接济南市区机关单位、院校、医院、宾馆、大型娱乐场所的空调安装和维修。
家用电器类:冰箱、洗衣机、微波炉、热水器、彩电、液晶、背投、等离子、显示器、小家电等!
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济南海尔售后服务中心成立于1999年致力在网络中开拓在济南发展事业。为我市居民做好生活后勤工作快捷解决您实际的问题;
由于家电厂家售后服务综合能力的不足我国又是家用电器普及的高峰期家电的维修搬运极为不便。上门维修家电已发展成为一种新型快捷的服务方式。
维修公司为您提供上门维修家电服务。本着以信为本、以质求生的宗旨;以专业的技术、细致的服务赢得良好的口碑。
海尔家电维修中心是我在市以维修空调产品为主体发展起来的企业之一经多年来在行业中的磨砺不断吸收现代企业管理的先进经验。在技术上对应空调维修的每个分类均具有技术人才有着相当准确快捷的维修、抢修能力。力求做到每户回访。
公司还配备多辆服务车辆随时待命可实现济南市区全天候到户服务。我公司与国内外众多知名品牌厂商与零件供应商有密切的往来关系承担进口国产一些优质产品的保修、维修任务。
本公司经过几年的发展壮大已与多家济南市重点企事业单位建立维修服务关系,得到了多次嘉奖与好评!
空调售后服务承诺:
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6)经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。