长虹电视南京维修服务站
南京长虹服务中心：南京长虹彩电维修、南京长虹空调维修
服务理念：用心服务，创作完美。南京长虹服务热线：025－8 6 3 2 9 0 9 6 全天候接受长虹用户的电话咨询、受理服务需求。
长虹维修站在接到用户的来电后，根据用户的服务需求，对用户信息进行处理，建立用户信息档案，并通过客户服务管理系统，实时的将用户的服务需求信息传递到相应的长虹客户服务管理中心。 中心对接收的用户服务需求信息进行分类处理，并利用长虹客户管理系统实时调度合适的长虹授权服务网点对服务信息进行响应。
长虹覆盖全城的维修点接到长虹客户服务中心调度的服务需求信息后，在20分钟内与用户取得联系，并根据用户的服务需求进行服务响应，提供规范、的上门服务，满足用户的服务需求。
服务完毕后，服务网点将服务结果，通过长虹客户服务管理系统反馈到长虹客户服务中心。
长虹维修站在服务完成后24小时内，对用户进行抽调回访，对服务响应质量进行监督并收集用户反馈意见，录入用户信息档案，为服务质量分析、后续服务、增值服务提供数据支持。同时长虹客户服务中心根据回访情况，对服务商的服务质量进行考核、监控，促进服务质量和用户满意度的提高。
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