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┠空┨┠调┨┠特┨┠约┨┠维┨┠修┨┠中┨┠心┨
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广州空调维修售后服务承诺:
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6)经我中心(苏州澳柯玛冰箱维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为12个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表
我们的维修特色:
1、方便只需拨打我们的报修电话.我们便可以让您足不出户,上门为您排忧解难。
2、快捷承诺两个小时内快速抵达现场,全心全意为您着想,解决您的燃眉之急。
3、经济承诺经我们维修的冰箱享受长达12个月的免费保修,专业服务,尽心尽意让客户满意。
4、可靠我们的维修技术员具有知名品牌售后维修服务的丰富经验,以精湛的技术为您提供现场及时服务,确保冰箱及时修复,正常运行。本中心提供各种冰箱的维修业务。对于无法修复的冰箱,我们将不收取任何费用。技术专业、价格优惠。
【营理理念】质量是中心发展的基石;诚信是人格的标志。
【服务标准】客户永远是对的、
【服务承诺】只要您拨打一个电话,剩下由我们来为您服务
【服务作风】快速反应闪电行动
节假日照常上班!年中无休!
联系电话;020-22276176
手机号码:13710070054
E-Mail地址383340328@
联系人:郑生
联系地址:广州市黄埔大道西132号
邮政编码:510620
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