售后服务承诺
一、 我厂出售的所有产品保修期为一年（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外）。用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺以上保修服务。除此以外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。
二、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务：
（1）由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏；
（2）由于操作不当而造成的故障或损坏；
（3）由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。
三、 合同签订后，保证保质、保量，按时交货；
四、 本公司确保所提供的设备调试达到合同指标，如因我公司产品质量或安装质量问题造成系统验收不合格，我公司将及时整改直至合格为止，期间产发生的费用由我厂承担；
五、 对于需方的技术咨询，随时给予解答。用户可以通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案；
六、 在交付设备时，本公司向需方交付以下资料：发货清单、产品合格证、产品使用说明书、技术资料；