长沙金迪系统的主要核心是对以上的全过程进行记录,方便维修企业通过系统提供的多方位查询分析,来提高客户服务质量,进而增加客户忠诚度,稳定客户源。如,客户修车情况、各维修项目完成情况、维修人员工时、材料和配件领用情况、维修车辆情况、收付款情况等提供详细的数据
产品特色
* 支持任意多仓库。
* 将会员管理和短信平台融入企业的日常管理, 缩短与客户的距离;
* 支持各种卡及接入设备:磁卡, IC卡, ID卡;
* 支持条码录入, 简化库存管理和前台销售;
* 支持分店店采购配送流程,提供"推"和"拉"两种不同的模式;
* 灵活的多级价格体系: 零售价, 批发价, 零售价1、零售价2、零售价3
* 独有的急件功能, 简化配件采购流程;
* 随时查看客户的销售历史以及账款记录;
* 快速的条码稍描销售出库, 拼音简码查询, 不会打字也能操作;
维修管理
* 自动计算下次保养日期, 并提前发送短信提醒客户;
* 支持行业标准的维修流程:报价-预约-接车-派工-维修-领料-结算-收款-出厂-回访;
* 维修完工自动短信提醒车主取车;
* 车辆结算出厂, 可设定时间短信自动回访或人工回访;
* 独有的领用模式, 结算数量和单位和实际从仓库领用的数量及单位可以不一样;
* 方便查询维修历史, 维修历史方便查询, 维修历史提供隐蔽查询报销历史;
* 自动提醒: 客户生日,会员到期,车辆年检,维护保养,缴纳养路费,保险,配件保养,项目保养,并提供短信自动发送;
* 提供主修以及多辅修人工时和提成录入;
会员卡支持积分,套餐, 折扣, 储值功能;
其他应收、其他应付, 方便管理业务外账款;
支持大小规模呼叫中心或来电显示:预约, 回访, 投诉, 调查;
支持来电显示设备:客户来电, 维修服务交易历史等相关信息一目了然;
多种方式, 可自由设定进度, 满意度, 方便分析客户;