专访对象：万川装饰总经理赵万章
简介：赵万章，贵阳万川装饰总经理，曾任职云南欢乐佳园高层管理，工作年限达15年之长。万川装饰总经理在云南奠定了20年的扎实基础，是一家专业从事室内设计、装饰、装修、施工及全程物流管理为一体的优秀企业。
在云南欢乐佳园的15年里，他既是公司高管，也是股东。收入稳定、工作悠闲、家庭美满，除了工作以外，很多空闲时候都跟朋友在大理洱海旁自己经营的会所里静静心、喝喝茶、聊聊天。他原先的生活可以说得上是真正的让人羡慕。但他却放弃了这样舒适的生活，选择来到贵阳从零发展，自己租房居住，自己洗衣做饭，就想创建一家不一样的装修公司。是什么让他做了如此大的决心？你，难道就不好奇？
不忘初心，方得始终
还未进门，远远地就看见门口的灰色六角地砖和一棵装饰树，简简单单，却给人一种超凡脱俗的感觉。公司内部也是这种清幽至极的风格，略带新中式的桌椅，原石色的地板，暖暖的灯光，在这样的环境中工作，身心肯定是愉悦和放松的。初次见万川装饰总经理赵万章，跟我们想象中的有点不一样，非常谦卑低调、和善儒雅，一见是网易家居的采访者，立刻忙着亲自沏茶招待，一家装修公司的老板却让人感觉到很随和、亲切。当问到为什么放弃原来的一切来到贵州时，他感慨说：“我也是下了很大的决心啊，就连辞职都想了很久，主要是放不下自己一手创建12年的公司，放不下跟随我的员工，放不下信任我们的客户，放不下一起合作多年的供应商伙伴。自己做了好久的思想斗争，老板也极力开导并再三挽留，可再三思考之后我还是下定决心，放弃现有的稳定工作和生活。因为我觉得一个人凡事想好了就要去干，必须要有取舍，该放下的就得放下，因为放下不其实是在逃避，我要把在欢乐佳园这些年所学到的和积累到的一些装修知识、服务理念带到贵州去，希望能给贵州客户一个全新的装修感受、居家理念和服务，同时立志把自己这些年跟随董事长学到的“替客户着想”、“关爱员工”的理念传承到贵州去”。对于任何人来说，逃离舒适安逸的生活还是很难的。赵总却说，正因为现在过得好，生活质量和幸福指数都不错，但这些都是曾经的辛苦付出所换来的，要是现在就不想拼了、不想付出了，那以后注定不会有好日子过。在欢乐佳园的15年里，他学到的不仅仅是如何管理一家公司，欢乐佳园浓厚的文化底蕴对他产生了深深的影响，他说：人应该多吃苦，所谓“享福消福，吃苦了苦”，一个人不能止步于眼前的安稳、应该有更大的梦想，去服务社会、服务客户、带领员工实现他们的价值。从赵总的谈话中可以看得出，他对欢乐佳园时时刻刻怀着一颗感恩的心，这个他为之尽心尽力了15年的公司永远像棵大树一样，在背后用自己深刻的企业文化为他输送底气和前进的动力。
做人做装修
听闻贵州发展前景比较好，他决定来到贵州，一切从零开始，想要用自己在原公司学到的经营理念和企业文化创建一家不一样的装修公司，带给贵州人民不一样的装修体验和居家感受。然而，万事开头难，万川公司的建立也同样充满了坎坷。员工涣散、离职率高；消费者思维固化，戒备心较强，市场难以打开……但是他依旧将万川装饰定位为一家服务于中高端装修的公司。虽然过程会很艰难，但是对于赵总来说，他放弃一切、不顾所有人的反对与不理解，不就是为了体验这种艰难的过程吗？他说：“我来到贵州，只带了两三个人，我原来公司的精英一个都没有带过来，我就是想实实在在地再体验一次这种一步一个脚印的感觉。”他认为一家装修公司留不留得住员工，能不能让顾客放心，都取决于“做人”的学问。每天早上公司的晨会，他不是在教自己的员工如何提升自己的销售技巧，如何说服顾客选择自己的公司，而是教他们怎样做人。对于员工，他有很大的期许：健康是基本，只有拥有健康的身体，才能做好自己的本职工作；财富最可贵，他希望自己的员工在公司收获的不仅是金钱，还有正确的价值观和踏实肯干的精神，因为这些才是他们真正的财富；家庭和谐是主要，只有员工自己的家庭和谐，整个公司才能真正实现为“家”做装修，而不是为“钱”做装修；做一个受人尊敬的人，一个人就算拥有再多财富，却得不到别人的尊重，这样的人生是失败的。
在跟赵总聊起这些的时候，他总是在给我们传递一个信息：人才是一家公司的立命之本，一个人若是连人都做不好的话，他的人生之路是不可能走得那么远的。一家公司也一样，很多公司都是把利益放在第一位，却往往忽略了客户才是支撑他们的梁柱。
你若盛开，蝴蝶自来
赵总告诉我们，不管万川装饰公司处于什么样的状态，公司只定位做中高端装修是不会改变的，也永远不会为了低价签单去做有损客户利益的事情，因为做好自己才是最重要的。即使贵州的人文文化跟云南有所不同，但是他依旧花费了大量的时间和精力在公司的装修装饰上，只求给自己的员工营造一个舒适的工作环境。他一脸幸福的笑着说：“我们的员工下班都不愿意走的，因为公司环境实在是太好了。这样员工在公司也能体会到家的温暖，要让员工在这个大家庭里学到东西，做一个好人、做一个受人尊敬的人，才是留住员工最有效的方法。”这也难怪，我们一进门就能感受到万川装饰的清幽雅致和浓浓的人文气息。他认为：一个公司要做大做强，最重要的是提升自己。现在有很多装修公司利字当头，对客户坑蒙拐骗，偷工减料，这是万万不可取的。“客户就是我们的衣食父母，凡事都是有因果报应的，不管你今天做过什么，以后都会回到自己身上的。欺骗了客户的话，公司的名誉就会受损，这也是为什么那么多装修公司在发展顶峰的时候倒闭的原因。”他指向我们的身后，说到：“这就是我们的经营理念，一家装修公司只要做好了自己，不断研发总结新工艺，保证材料的质量。当然，最重要的还是把客户照顾好，把员工照顾好，其它的东西不需要太过在意，我相信上天自有安排。”沿着他指的方向看去，白白的墙上挂着一幅字：近者悦，远者来。其实万事不就应该是这样吗？尽了自己的努力，相信其它一切都会是最好的安排。
他还跟我们聊到，之所以将公司命名为“万川”，是因为有“海纳百川，有容乃大”的含义，“川”有三笔，寓意三个站立的人，分别代表员工、客户、社会，这是企业存在的价值；还可寓意天时地利人和，万事皆宜。他希望万川的员工和贵州的客户都能安居乐业，川流不息，源源不断，万事皆宜，然后通过万川人的努力，让贵州人民能了解什么才是真正的装修，帮助他们提高居家生活质量。
整个采访过程都很轻松愉悦，即使对着媒体方的我们，赵总也是如此真诚坦率。在广告满天飞的今天，他让我们看到了装修行业新的可能。他还教会我们，人不能忘本，取之于人，用之于人。做好人，才能做好装修。人若精彩，天自安排！