苏州程信连物流有限公司是一家有着多年操作经验,专业从事国内公路运输的物流公司,公司大力弘扬“团结拼搏、自我加压、努力进取、勇创”的企业精神,以科学管理为先导,逐步由一个小型企业发展成具有一定规模的中型运输企业。
苏州程信连物流有限公司拥有专线往返运输的网络优势,本着“立足物流、内引外联、服务社会”的发展目标,坚持“信誉、客户至上”的服务宗旨,旨在为企业提供仓储、中转、配送服务。公司坚持“方便、、快捷、准时”的服务准则,实行“门对门”“仓对仓”的服务方式,全天24小时为全国各省、市客户提供更优质的服务。
公司位于苏州传化物流园区,拥有5吨—80吨、5米—18米的大型车队,并于2009年投入巨资新建了大型仓库,为广大客户提供便利的仓储服务。目前,苏州程信连物流有限公司陆续开通了苏州至广州、苏州至济南、苏州至焦作等专线往返运输路线。
苏州程信连物流有限公司由以下三大部分组成:
一 、年轻现代化的管理队伍
1.业务:负责推广本公司实际的业务范围、决不夸大实情,及客户的沟通。
2.管理:负责配合业务车辆的调度,及管理司机的档案、对车辆严格把关杜绝一切超龄、存在故障、手续不全的车辆。监督司机的纪律作到优者奖错者罚。
3.服务:负责每天向客户汇报每担货物,所处位置、路上情况、到货时间及回单签收。
二 、务实负责的装卸队伍
1.负责理货归类:把产品分电子产品、家具家私、机械设备、食品日化、华工建材等分车装载,决不混装,保持货到客户方包装完好无损,作到零损率。
2.包装:有专业的木匠师组成,根据需要打包的产品量身定做、全采用优质板材。
3.监督员:本着爱货等于尊客的原则,严检一切错误装车程序及车辆始发前的防雨设施等。
三、经验丰富的司机队伍
1.我们的司机具备多年驾驶经验、熟悉路况、服务态度好以客为本。手机保持全线开机及时向客户及公司反馈行驶状况。
2.车队有5吨—80吨,5米—18米车辆组成 。采用当地车走当地线、全程高速、快捷。
质量保障:
物流行业的发展日新月异,客户的要求也在不断升级。为保证每次与客户的合作均能达到的效果,程信连按照国际先进的质量体系标准建立了严格的质量保证系统,为自身的专业货运服务提供有力的质量保障。
售前服务:
在签订货运合同之前,苏州程信连物流有限公司将首先与客户进行充分交流,以便了解客户及项目的具体要求,并在此基础上向客户提供详细的项目解决方案,以保证满足项目质量和客户需求;在合同执行过程中,公司将保持与客户的密切联系,并随时向客户提供咨询服务。公司还鼓励客户通过公司网站与我们的客户服务人员直接联系对项目进度进行监控。
售后服务:
在服务完成之后,苏州程信连物流有限公司的客户服务人员将对项目的质量进行,征求客户评价并根据客户要求进行处理和反馈,此外,公司还能通过交流咨询,建立完整的车队系统,实施对客户的售后服务。
专业团队:
苏州程信连物流有限公司的工作团队经过专业、系统培训,具有的服务水准和体贴到位的服务意识。正是因为他们的出色工作,使得程信连得以通过其遍布全球的服务机构和信息系统平台,为所有客户提供个性化的专业物流服务。