“全程管理过敏”团队由过敏学科支部所属的过敏反应科全体成员和门诊部的过敏护理门诊成员共同组成，集医师、技师、护师等科室稳定成员，联合过敏护理门诊小组和多学科医药团队的骨干成员(包括药学部、耳鼻喉科、中医科、临床营养等)共24人。团队紧紧抓住儿童过敏性疾病为多发、常见、慢性疾病的临床特点，病因异质性、病程长期性、多元性、方案个体化的诊疗特点，为提高过敏控制率和降低疾病发展进程作为总体目标，形成“防治结合、标本兼治、整合管理”的技术路线，坚持“早期全程优质”的质量控制标准，成立并不断完善“全程管理过敏”团队。团队的中初级青年成员达50%，具有硕博士学历达40%，党员30%，是一个蓄积发展潜力深、专业提升能力强、政治素质过硬的团队成员结构。

北京儿童医院过敏反应科科室专科门诊单元逐年增长，新设立过敏营养和免疫等4个新亚专业单元、护理门诊、过敏鼻炎中医联合门诊、2022年一度跃居2021年超增历史前三年持续接诊量均递增的医院科室门诊增量榜首。连续五年来科室诊疗例次数呈20%以上递增幅度增长。

花粉症是花粉过敏引起的以季节性变应性鼻结膜炎为主的一系列临床症状，症状具有显著的地区性和时间性，并且容易受到气象因素的影响。通常有花粉过敏的小朋友在此前都有过暴露于花粉环境的经历，如去公园、郊外游玩。当对环境中某些花粉过敏的小朋友再次暴露于相同环境中，便会出现一系列不同的症状。这些症状主要表现有：1、流鼻涕、鼻塞、打喷嚏; 2. 流泪、眼部瘙痒、红眼; 3. 咳嗽; 4.鼻、上颚或咽喉发痒 ;5. 鼻后滴流) 6.眼下方皮肤肿胀、发青，即过敏性黑眼圈; 9. 因睡眠质量差引起的极度疲劳。以上表现均是花粉过敏这同一因素在鼻黏膜、眼结膜的不同表现，且严重时会对小朋友的学习生活质量造成严重危害。

为无法自行前往医院的患者提供专业的陪诊服务。不仅能够陪伴患者在医院就诊期间提供精神上的支持，还可以帮助患者解决一系列琐的事务。无论是挂号、取药、交费还是检查结果的查询，陪诊人员都会负责处理。这样一来，患者或者家属就不必为这些琐事操了，可以全身心地专注于治 疗和护理上。