寄送的物品在运输过程中损坏或丢失怎么办？

如果寄送的物品在运输过程中损坏或丢失，收货人可以联系快递公司进行索赔，具体的索赔流程和要求可能因快递公司和目的地国家而异。

违禁品：违禁品是明令禁止出口的，所以禁运物品是一定不能邮寄的。包括但不限于：管制刀具、枪支弹药、仿真武器、易燃液体、易燃易爆易腐蚀等物品。

集运流程

①用户确认邮寄物品及路线，客服端提供方案及价格；

②在全球寄小程序内下单；

③在线填写信息，将物品寄到全球寄仓库；

④仓库验货拍照，二次打包；

⑤确认计费重量，付款下单；

⑥包裹出库，寄往国外。

应对策略

针对以上问题，以下是小寄给出的一些应对策略：

保持冷静：遇到扣货情况，首先要保持冷静，不要惊慌失措。要理性分析问题原因，采取相应措施。

联系物流公司：及时联系物流公司，了解具体情况和扣货原因。他们通常会提供专业的建议和指导，帮助您解决问题。

提供所需文件：根据物流公司或海关的要求，及时提供所需的文件和信息。这可能包括发票、商品描述、产地证明等。确保文件准确、完整，以便顺利通过海关审查。

合规性核查：检查货物是否符合目的国家或地区的进口规定。如果不确定，可以寻求专业的跨境贸易咨询，以避免出现问题。

配合海关调查：如果需要，配合海关的调查和审查。提供准确的信息和文件，以便海关能够尽快完成审查过程。要诚实守信，避免任何欺诈行为。

寻求物流公司帮助：物流公司通常有经验来处理被扣关的情况。他们可以与海关沟通，并协助解决问题，尽量缩短扣关时间。

随时沟通与跟进：保持与物流公司的及时沟通，跟进包裹的扣关情况。及时获取的信息有助于您做出正确的决策。

寻求专业咨询：如果问题复杂或不确定，可以寻求专业的跨境贸易咨询，以获取有关法规和合规性的专业建议。