“陪诊师”是一种新型职业,主要工作是在医院帮助他人就医,主要服务对象大部分是老年人。
官方数据显示,2019年末中国60岁及以上的老年人口达到2.54亿,占总人口比例18.1%。预计“十四五”期间,中国老年人口将超过3亿人,从轻度老龄化进入中度老龄化阶段。在这个背景下,“陪诊”服务引发网友广泛讨论。
主要作用:
帮人挂号、代取药品取报告、陪伴看病等。
社会影响:
这份工作可以帮助到别人,而且可以让病人在看病时轻松一些。
各方观点:
患者家属:解决了大难题,但又怕出问题。
院方:还是希望是家属陪同。
存在问题:
陪诊还处在一个模糊地带,也可能扰乱医疗秩序,容易出现问题。比如,陪诊是不是会变成医托。是不是会泄露患者隐私。大量陪诊员涌入医院开展商业行为,有可能打破公平就医的模式。
医院像是个迷宫,挂号、就诊、检查、取结果、取药、缴费都分散在医院不同的地方,一个健康的成年人有时候在医院都会被搞得晕头转向,更何况老人。而且目前很多医院采取网上预约挂号,一些中老年人弄不明白网上挂号如何操作,跑到医院发现已经没号了,白跑一趟。
什么人群需要陪诊?
服务对象:1. 需要陪伴的就医者2. 老人、孕妇、妈咪、儿童、社交恐惧者等3. 无法陪伴亲人的人群4. 对医院不熟悉的人群5. 异地就医的患者6. 有率要求的优质陪诊服务对象