学校食堂文明服务制度

1、餐厅员工必须礼貌待人，文明服务， 服务。

2、窗口服务必须穿戴好工作服、帽、口罩，仪表整洁，售饭菜时态度和蔼，服务热情。

3、不得以任何理由与师生顶撞、吵闹或打架，一经发现除罚款外，情节严重的立即辞退。

4、员工之间不得争吵、嬉闹或打架，一经发现严肃处理。

5、出售菜肴价格合理，买卖公平，不走后门，不搞特殊。

浙江鸿团餐饮公司是一家“专业”从事企事业单位，学校食堂托管，营养配餐及物流配送、宁波食堂承包为一体的连锁经营服务“实体”，极具发展潜力 和竞争能力。

公司自创建以来就秉承“以食为天，以人为本”的原则，“规范经营，诚信为本”的经营理念，广泛吸纳人才，培养扩大管理队伍，使公司在发展中不断壮大。现以在浙江省内多处设立分支机构，接管企业食堂百余家，并广泛受到各企业的高度好评。

经营理念：

健康 以人为本，提高饮食质量，改善饮食观念。

效率 以本为限，提高工作效率，体现企业精神。

热忱 以我为律，提高服务质量，改善服务观念。

持续不断提高顾客满意度，以客为先；了解客户需求，掌握市场信息。

营养师会根据用餐需求为您设计营养饮食方案，色鲜味美、样多量足、卫生安.全。把"营养美味、卫生健康、满足顾客个性需求＂作为我们努力的方向。使我们为您提供的饭菜既营养卫生，又经济实惠，从而更好地解决了食堂的"便捷"和"营养均衡"之间的矛盾。