硬件设施
就像星级酒店在硬件配套上追求奢华一样，在写字楼方面追求的硬件，更多的是科技与创新。这好比比尔·盖茨的科技豪宅与常规豪宅的区别，当然，科技豪宅也同样拥有奢华，只是强调重点已经转移。除此之外，其所用的建筑技术、标准层高、标准承重、弱电系统、新风系统，以及电梯、智能等，都较酒店更先进。但就写字楼的本质而言，硬件设施的追求是创新，主要体现在建筑设计和建筑功能的创新上。
软件服务
相对酒店的五星级服务标准，写字楼服务有了明显的变化，一方面体现在的物业管理上，另一方面体现在对入住企业的专业化商务服务上。比如，将洗衣送餐这些酒店式服务改写为卫星会议、活动策划、会展中心等服务。又如，一些新型写字楼不仅能够实现全天候空调节假日无休，而且还在送餐、夜餐甚至代办员工地铁月票等方面下工夫。
楼层索引牌
写字楼中的楼层牌主要用于标识楼层楼号，以便行人知道自己所在的楼层。楼层索引牌一般放置在大堂及电梯口处，用于标明各楼层房间的单位，清楚明晰的楼层索引牌是现代建筑必不可少的组成部分。
科室牌
写字楼中的科室牌用于标识房间的企业及部门名称，也是企业VI形象的组成部分。科室牌一般由企业自行设计制作，个别大厦由物业单位统一进行规划制作。科室牌的发展经历了木牌、铜牌、不锈钢牌等，型材科室牌是今后发展的主流方向。
那么，什么是5A智能化呢？“5A”是指OA（办公智能化）、BA（楼宇自动化）、CA（通讯传输智能化）、FA（消防智能化）、SA（安保智能化）。过去也有3A及写字楼的说法，即：OA（办公智能化）、BA（楼宇自动化）、CA（通讯传输智能化），FA（消防智能化）、SA（安保智能化）包含在了BA（楼宇自动化）中，近几年随着高科技智能控制系统在写字楼领域的广泛运用，楼宇控制、消防、安保的智能化程度越来越高，并成为独立的控制子系统，发展成为今天的“5A”。如果用“5A”评价写字楼的品质等级的话，是一种概念理解上的误区，如果市场上有人打出“超5A级”写字楼的话，那更是一种很不专业的说法。