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客户可通过电话、微信等方式提前预约救护车，说明病人情况、出发地点和目的地等信息。救护车服务根据客户预约信息，安排合适的救护车和医疗团队，并在出发前进行确认。根据病人情况，救护车服务安排合适的医护人员随车同行，确保病人在途中得到专业的医疗照顾。救护车按照预约的时间和地点出发，途中保持与客户的沟通，确保病人到达目的地。

叫救护车的注意事项 为了使病人及时得到运送和救治，在拨打120时要注意：

1、确定对方是否是医疗救护中心。

2、在电话中讲清病人所在的详细地址。如"XX区XX路X弄X号X室"，不能因泣不成声而诉说不全，也不能只交待在某厂家旁边等模糊的地址。

3、说清病人的主要病情。诸如呕血、昏迷或从楼梯上跌下等，使救护人员能作好救治设施的准备。

4、报告呼救者的姓名及电话号码，一旦救护人员找不到病人时，可与呼救人联系。

急救医疗救护车就是我们拨打“120”叫来的救护车，120”急救车主要职责是负责院前急救，不负责病人出院回家、转院转送等服务。

像一些因为身体还未恢复，或者长途转运、跨省转院的医疗服务，希望享受急救车内完善的医疗设备，和担架救护床等用具的需求，就要联系非急救医疗救护车。