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购物卡的新四化
经过支付和信息化工具不断创新和发展,购物卡早已不是磁条卡,刮刮卡这种简单形式:
1. 电子化: 将购物卡和支付系统结合在一起,使得消费者可以使用手机等智能设备进行支付,从而更快地完成购物。同时,购物卡也将成为一种更便捷的支付方式,使得消费者可以以更低的价格购买到自己想要的商品。
2. 个性化: 随着市场竞争的加剧,购物中心需要提供更加个性化的购物卡,从而更好地满足消费者的需求。例如,购物中心可以根据消费者的身份和喜好等情况制定不同档位、不同权益,不同卡面,线上不同界面的购物卡。
3. 一体化:以往线下购物卡匿名方式适合国情,方便作为礼品;电子卡支付便捷,无需担心丢失等,却丧失匿名的灵活性。现在已经有方案能灵活绑定、解绑,线上线下一体互通。
4. 营销化: 购物卡可以成为购物中心营销的重要工具之一,购物中心可以通过发放专用购物卡来促销和营销。
购物中心日常运营中,营销工具不断丰富,打折、满减、消费升级、支付即会员等形式的营销方式多样化愈加内卷,传统的购物卡似乎失去关注,鲜有表现。且一般储值都是设计成大笔金额充值,对应赠送给特殊用户群体作为礼金或者福利,面对普通的消费者似乎难以发挥作用。
如何在购物卡上玩出花样的营销活动,吸引顾客,除了对工具行业的了解外,还需要结合自身原有的会员管理、营销系统,灵活变通,打出营销组合拳,购物卡才能在新的时代焕发新生机。
购物卡,也叫预付卡,分多用途卡和单用途卡,多用途卡(或通用卡)可理解为多种行业都能使用,百货、超市、电器、衣食住行等各类商户;单用途卡,就在买卡的商场或超市里购买东西。