4 组织所处的环境
4.1 理解组织及其所处的环境
组织应确定与其宗旨相关并影响其实现职业健康管理体系预期结果的能力的外部和内部间题。
4.2 理解员工及其他相关方的需求和期望
组织应确定：
a) 除了员工以外，与职业健康管理体系有关的相关方；
b) 员工及这些其他相关方的有关需求和期望（即要求）；
c) 这些需求和期望中哪些将成为适用的法律法规要求和其他要求；
注： 确定管理类员工和非管理类员工不同的需求和期望是很重要的。
4.3 确定职业健康管理体系的范围
组织应确定职业健康管理体系的边界和适用性，以界定其范围。
确定范围时组织应：
a) 考虑4.1 所提及的内、外部问题；
b) 考虑4.2 所提及的要求；
c) 考虑所实施的与工作相关的活动。
范围一经确定，组织控制下的或在其影响范围内的可能影响组织职业健康绩效的活动、产品和服务应纳入职业健康管理体系。
应保持范围的文件化信息，并可获取。
4.4 职业健康管理体系
组织应根据本标准的要求建立、实施、保持并持续改进职业健康管理体系，包括所需的过程及其相互作用。