为满足公民、法人和其他组织的需求，依照法律、法规、规章和国家有关规定，由依法设立的企业、组织提供的专业化防范服务及相关服务的行为。保安服务一般按照合同约定，采取门卫、守护、巡逻、押运、随身护卫、人群控制、技术防范、咨询等形式，保护客户人身、财产和信息等，维护客户合法权益。
保安服务操作应按照国家法律、法规、规章及政策规定进行，并遵守主管行政机关的有关管理规定。属于保安服务职责范围内的事项按本标准实施，不属于保安服务职责范围的事项，依法交有关部门处理。
保安服务公司应依照约定合同为客户提供服务，维护客户单位的和秩序，防止或减少客户受到不法侵害或灾害事故的发生，有效避免因服务提供方或保安员责任造成客户损失，以满足客户的需求。