当人以正常的速度从门外或门内走向电动伸缩门时，会自动打开，并且动作平滑没有出现碰撞的情况;电动伸缩门打开后，人以每秒约150-200mm的速度通过电动伸缩门时，电动伸缩门应保持打开状态。
当人离开电动伸缩门感应器感应区后，在1-10秒后(时间长短可根据电动伸缩门开关参数来设置)，会自动关闭并且动作应平滑没有出现碰撞的情况。
推拉电动伸缩门时，开、关轻、缓，禁止猛推猛拉，造成损坏。
电动伸缩门出现故障时，请及时通知专业维修人员进行维修;非专业人员不得擅自打开，否则，视为主动放弃保修权利。
故障产品凭产品保修卡享受免费保修(人为或自然灾害除外)。
电动无轨伸缩门的开门限位磁铁不分左右。电动伸缩门关门过程中，关门限位棒下面感应到磁铁的话，门就停了。门需要在哪里停下，在对应的限位棒正下方预埋磁铁就可以了。确认磁极、用水泥固定磁铁。电动门门体移动到开门到位的地方，同样将方形磁铁对准开门限位干簧管，埋入地下，同样用水泥平整地面，开门限位磁铁安装完成。
伸缩门具有美化环境、改善企业面貌、提升企业形象的特点，它有助于营造文明企业、文明工厂、文明城市气氛；有助于提高安全性，深夜遇有破坏或翻越时能立刻报警。伸缩门主要应用于企事业单位、机关院校、娱乐场所、宾馆饭店、生活小区等。