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在未来，电商真的会取代实体店吗?这种现象是不可能发生的，电子商务的崛起，实体业的衰败都是社会发展的一个必然现象，只有竞争，才会有进步。其次，很多实体行业是电子商务无法取代的，比如餐厅，酒店，KTV等，这些以服务取胜的行业，是通过网络无法给予的，人都是讲情感的，他们需要赞美，需要体验，需要社交......优质的购物体验和在网上购物的感觉是完全不同的。
一、预约系统的优势
1、高效
每次电话预约都要报上身份，有时候对方系统上还查不到，或者听不清楚，导致终产生更多的失误。
一键预约系统只需在首次预约后保存用户信息，以后预约只需一键预约即可完成。
2、无需同步无需等待
电话预约必须是同步的，一定要保证预约人和被预约人同时在电话上，还要保证周围的环境是否适合通话。遇到接线员忙线的时候，你根本无法预约
一键预约系统可在你会议上，路上，饭桌上等等随时随地，只需一键即可完成预约。
3、一扫就收藏
对于那些散客，大多人都没能记得住预约号码，也没注意保存，查也查不到。再次预约遇到困难。
用户只需扫二维码一键关注，以后都保存在通讯录里，很方便就能找出来。
4、便于管理
实体店很难统计和管理用户，特别是散客，由于电话预约后很难留住成为粉丝，以后有什么活动无法直接触达用户。
现在是一个粉丝的经济，有粉丝就有竞争力，只有通过互联网，通过有预约系统，才能更好的链触达用户。
5、排队
电话预约无法实时获取现场的排队情况，用户无法一边做自己的事，一边等待叫号。
用户通过一键预约系统预约成功之后，系统自动提醒用户距离服务时间，目前服务人员，很智能地提醒用户合理安排出行
6、签到
电话预约无法很方便实现签到，无法确认报来的手机号码就是预约用户，用拨打电话的方法确认，过于麻烦也很难为情。
用户到店后，一键扫二维码就可完成答到过去，或者向实体店出示二维码或预约码即可，非常方便签到。
商场和实体店各种各样的促销千篇一律，已经很难勾起消费者的购买欲望。近年来，一些商场或零售店正在通过提供文化休闲服务来吸引顾客，积极举办活动讲座和文化展览，甚至开设书店、咖啡店、宠物店、生活馆等形式落实到消费者体验中，让购物的过程也能变成一种艺术享受。其实在无形之中，已经深深地打动消费者的心，与之产生了情感联系，从而转化成二次消费。