民宿行业开发民宿小程序应该具有什么功能?
1、民宿资讯功能:对于外出旅游的人们而言,住民宿是一种体验生活的方式,毕竟我们在网上浏览民宿的时候都能发现,大多数民宿都会拥有配套齐全的家用设备,例如,电视机、电冰箱、洗衣机等物品,让用户有一种置身于家庭的感受,而在小程序首页,会有许多关于用户所处区域的民宿信息详情,方便用户能够选择合适的民宿居住,让人们的旅游生活更加丰富多彩。
2、在线预订民宿:用户可以通过搜索功能栏或者民宿分类来寻找合适的民宿房间,选定好民宿之后,用户就能在线预订民宿,平台支持用户在线支付预订费用,另外为了保障商家的利益,平台一般都会收取用户押金,在用户退房时商家会自动退还押金,使得用户和商家都能从中获取一定的利益,预定完民宿之后,商家就会以短信的形式告知用户民宿地址以及房间号,给人们生活带来极大便利。
3、在线咨询需求:民宿行业小程序会在线设置客服或者是民宿客服,用户若是在预订民宿过程中产生任何问题或者是疑惑,可以直接在线咨询客服,而在线客服了解用户情况之后,也会在短时间内帮助用户解决问题,让用户能够获得良好的使用体验
民宿行业开发民宿小程序的价值
1、助企业商家轻松获取大量流量
小程序中带有丰富的营销插件,同时还具备一键转发、分享的特性。基于这两个特性,民宿行业的企业和商家往往就能激发客户转发、分享的行为,进而获取到大量流量。在客户进行转发分享的过程中,往往就能带来一大批流量。
2、助企业商家提升客户体验
大部分民宿都是在客人到达后,才为其办理各项入驻手续并收费。在这个过程中,客户需要等待很长的一段时间。尤其是在高峰期,客户的等待时间会更长。在这个前提下,客户的消费体验就会大大降低。但如果拥有一个小程序,民宿行业的企业和商家就能缩短客户等待时间,提升客户体验。
3、助企业和商家获取更高的收益
大多数民宿行业的企业和商家都是依靠与第三方旅游预定平台、团购平台来获取流量。但在这些平台上成交的订单,企业和商家往往需要拿出20%左右的资金交给平台。在拥有小程序之后,民宿行业的企业和商家就能摆脱这笔高额佣金,从而提升自己的收益。这是因为小程序是自己开发并运营的,所在这个平台上成交的订单,无需缴纳一分钱佣金。