变频空调的故障原因大致可分为两类：一类是外部原因或人为故障（特别是电源异常和高低压引起）；另一类是机器故障（包括制冷和电气系统故障）。对于机器本身的故障，应先排除制冷系统故障，判断系统是否有漏氟、管路是否堵塞、冷凝器散热不良，再检查是电源问题还是其他电控问题，如电机绕组是否异常，继电器是否接触不良，电源模块是否损坏等。
可以由一个人拉着室内机的底部，向上提起，直到它从固定挂板的挂钩上脱离。另一个人检查移位原因：一是固定挂板固定是否牢固；二是空调固定钩是否变形下垂。这些问题大多是由挂板钩的变形和下垂引起的。使用锤子或钳子调整并排除故障。然后，根据水平高度，在挂钩上缠上几根塑料绳，然后将空调机身安装在挂钩上并固定。启动运行一段时间后，检查是否仍有漏水现象，可一次解决。空调室内机共用排水管道从右侧引出，好降低室内机右侧，使露水排放更顺畅。如果管道从左侧引出，室内机应尽量保持水平位置。
在格力空调的日常使用中，由于空气过滤器中的滤网会吸收空气中的灰尘，如果清洗过少，空气就不会循环，导致出风口风量减少，制热量不足。这种情况并不意味着空调有故障。用户只需多加注意格力空调的维护保养，定期清洗滤网即可。由于冷暖空调一般分为热泵式、热泵辅助电加热式和电加热式，不同产品的使用条件也不同。例如，热泵和热泵辅助电热空调适用于-5℃以上的环境。如果在北方，由于环境因素，格力空调就不会制热。无自动除霜的热泵空调受环境限制只能在5℃以上使用，才能起到良好的制热效果。
格力变频空调可在制冷或制热过程中实现快速制冷或制热，有效缩短制热或制冷时间。格力在空调的制造和销售中，价格和设计都是合理的。格力已成为好空调的代名词。技术是格力空调的核心竞争力。格力自主研发的超低温数字多联机机组、多功能地暖家用中央空调、超定速压缩机等产品使格力在空调行业处于地位，同时也填补了空调行业的空白。格力空调直流变频技术在节能效率方面达到了全国的能效比，大大提高了空调在使用过程中的节能效率。