“经验和常识”VS“技术和方法”

曾经听到一个观点

在一件事上做到60分靠经验和常识就可以，把一件事情做到80分靠技术和方法就行，要做到90分以上靠的只能是艺术了。

近3个月一直在跟的项目，就运用了这一思路了。

我们的这个产品，通过第三方平台，进行了长达2个月的市场验证。之后我们就决定开始接回到自己的平台开发，整个开发过程中，我们基本上就是参考同类产品的功能点，进行开发，因为我们的判断是，这些功能点可以说是此类产品的标准功能，不需要进行验证有没有用。

但当我们把这一波标准功能开发完了之后，我们发现接下来，我们不知道要做些什么功能了，且团队内部提出的点，谁都没有把握一定有效。于是我提出，要进行用户深访，深度接触用户，形成用户洞察，为接下来的产品和运营策略提供思路。

产品设计是从制订出新产品设计任务书起到设计出产品样品为止的一系列技术工作。其工作内容是制订产品设计任务书及实施设计任务书中的项目要求(包括产品的性能、结构、规格、型式、材质、内在和外观质量、寿命、可靠性、使用条件、应达到的技术经济指标等)。产品设计应该做到： (1) 设计的产品应是先进的、高质量的，能满足用户使用需求。(2) 使产品的制造者和使用者都能取得较好的经济效益。(3) 从实际出发，充分注意资源条件及生产、生活水平，作适宜的设计。(4) 注意提高产品的系列化、通用化、标准化水平。其主要种类有：新产品自行设计；外来样品实物测绘仿制；外来图纸设计；老产品的改进设计。

无店员空间的接触、封闭、环游型商店。这种类型商店展示的虽不是档的商品，但常需要店员对顾客进行商品讲解、说明并提供咨询。一般适用于普通的流行服饰店，如皮鞋店、皮包店等。它们大多采用大众化价格，商品种类繁多，给人以大众化的印象。

封闭、环游型商店与接触、封闭、环型商店的结构极为相似，但店面气氛截然不同。前者是高级贵族化商店，后者是普及型的大众化商店，因此在店员的行为、服务方式等方面都有很大的差异。

对于没有店员空间的接触、封闭、环游型商店来说，店员不可挤在入口处，给人守门的感觉；当顾客挑选商品时，不要站在旁边审视，而应佯装不知，在顾客有问题时，马上出现在他们面前。

外观设计亦称“工业品外观设计”。产品外部的艺术或装饰性的设计。设计内容包括形状、式样、色彩或其组合等。不包括其构造方法或原理以及以实现产品功能为主要目的的外观或形状。2008年12月修改后的《中华人民共和国专利法》规定的外观设计指对产品的形状、图案或者其结合以及色彩与形状、图案的结合所作出的富有美感并适于工业上应用的新设计。