高层的手机信号差的原因和以上几点都不同，其实高层的手机信号并不差，那为什么会仍然打不通电话呢？主要是因为高层可以接收到附近好几个基站传过来的信号，然而因为没有阻挡，所以信号强度也差不多，于是手机就会在几个基站之间频繁地切换，这就是所谓的“乒乓效应”。
手机还有可能会收到非相邻的基站的信号，由于手机只能在相邻的基站间进行切换，就会造成其实有一个更好信号的基站的信号手机收的到却由于不相邻无法切换过去，造成所谓的“孤岛效应”。据介绍，乒乓效应和孤岛效应是移动通信的难题，解决办法也跟上述情况不同。
随着城市建设的发展，高层建筑不断涌现。由于建筑物等对电磁波的屏蔽效应，使得隧道、地铁、地下商城、停车场、酒店、写字楼等一些封闭建筑物内，无法正常接收移动通信信号。而使用信号放大器可以扫除这些手机信号死角。
基站（就是移动通信的发射塔）的位置分布，如在楼顶、山头的室外站，还是室内分布式系统，天线离用户越近，信号越好；
跟天线的高度、俯仰角、方位角有关，天线越冲着你在的地方，信号就越好；
跟基站的发射功率有关系，发射功率越大，接收信号就越好； 以上是局端设置和信号的关系；
手机本身的质量决定了你信号的好坏；
你所在的位置决定你信号的好坏，如你在低洼的地方、地铁、地下室等地方，或者在房屋密集，水泥墙很厚重的地方，手机信号都会比较差。相反，在楼顶、开阔地信号就会很好。