燃气热水器维修1例，故障现象：一台使用了5年的万和JSQ20-10P10型热水器突然显示屏没有显示，打开花洒无热水。 分析与检修：通过故障现象分析，怀疑电源电路或微处理器电路异常。打开机器外壳闻到糊味，说明有元件烧毁，察看后发现变压器已严重烧毁，如图1所示。 于是用网购的同型号变压器更换，但仍无任何显示，说明还有故障。察看主板，发现几个元件的管脚上有胶（见图2），清理干净后，又发现保险管烧毁，以为这次找到了故障根源，更换保险管后通电，结果显示屏只是闪了一下，怀疑电源电路异常。察看主板上没有明显的烧焦痕迹，在撬开主板背面的防水胶层后，发现了可疑之处，即一块MC7812的管脚在防水胶下面发热，已将防水胶融化成一个小坑，判断是因为MC7812引脚脱焊，长期工作后发热所致。 空载时测电源输出电压正常，接负载时电压不足且持续发热，怀疑MC7812性能变差。焊接MC7812引脚的铜箔已破损（图3上部圈内），所以更换MC7812后要用导线接好它的3个引脚，并为MC7812安装一块散热片。继续察看电路板，又发现几处引脚脱焊的元件（图3下部圈内），将这些焊点补焊后通电试机，显示屏和加热恢复正常，为电路板涂上防水胶层并复原安装后，故障排除。
电热水器对线、接点、电表的要求比较高，因此电的安装非常重要。因为电热水器属于较大功率的电器，在安装时要看一下进户线的大小，通常情况下进户线在十平方到十六平方，因此进户线基本都没有问题。对于配电箱到卫生间的线一定要提前做好准备，应当布置好至少4平方米的专线为佳。
热水器打开时，不会着火。
1、气阀没有打开。处理:打开所有气阀。
2、冷水供应主阀没有打开。处理方法:完全打开冷水供应主阀。
3、干电池没电了。处理方法:用新电池替换干电池。
4、水控制器出故障了。治疗方法:专业人员处理。
5、水管冻住了。处理:熔化后才使用。
6、煤气管里有空气。处理:持续打开和关闭热水制动器，直到它着火。
7、微动开关故障。治疗方法:专业人员检查。
8、冷水供应压力过低。处理方法:专业人员检查水压。
9、引线松了。处理方法:正确连接松动的引线。
热水器应该怎么清洁保养
1、清洁燃气热水器的外部。用湿毛巾擦干净。小心不要使用酸性和碱性等一系列清洁剂擦拭热水器。
2、燃气热水器的燃烧器部分应定期清除积碳。积碳零件应放入带除碳剂的清洗液中，浸泡至积碳软化，然后用刷子或旧布擦拭干净。最后，用热水冲洗并风干。
3、除碳器不能用于清洁热交换器上的积碳，以免损坏热交换器上的吸热和热反射涂层。热交换器可以用布擦拭。
4、定期检查供气管道(胶管)是否完好，是否有老化、裂纹、泄漏等现象。发现任何不良现象应及时处理。