空气能热水器主要向空气要热能，具有太阳能热水器节能、环保的优点，又解决了太阳能热水器依靠阳光采热和安装不便水的问题，由于空气能热水器是通过介质交换热量进行加热，不需要电加热元件与水接触，没有电热水器漏电的危险，燃气热水器中毒和爆炸的隐患，更没有燃油热水器排放废气造成的空气污染。
空气能热水器是按照“逆卡诺”原理工作的，形象地说就是“室外机”像打气筒一样压缩空气，使空气温度升高，然后通过一种-17C?就会沸腾的液体传导热量到室内储存水箱内，再将热量释放传导到水中。
空气能热泵是按照“逆卡诺”原理工作的，逆卡诺循环原理。通过压缩机系统运转工作，吸收空气中热量制造热水。具体过程是：压缩机将冷媒压缩，压缩后温度升高地冷媒，经过水箱中的冷凝器制造热水，热交换后的冷媒回到压缩机进行下一循环，在这一过程中，空气热量通过蒸发器被吸收导入冷媒中，冷媒再导入水中，产生热水。通过压缩机空气制热的新一代热水器，即空气能热泵热水器。形象地说，就是“室外机”像打气筒一样压缩空气，使空气温度升高，然后通过一种-17℃就会沸腾的液体传导热量到室内的储水箱内，再将热量释放传导到水中。
运用热泵工作原理制热，与空调制冷相反——国家制冷标准是1000瓦，电制冷2800瓦。根据热平衡的原理，同时最少产生2800瓦的热量，加上输入的1000瓦电，实际产生的热量在3000——4000瓦，把这些热量输送到保温水箱，其耗电量只是电热水器的四分之一（电热水器即使热效率100%，输入1000电也只有1000瓦的热）。
11.若停机时间较长，应将机组管路中的水放掉，并切断电源，套好防护罩。再运行时，开机前对系统进行全面检查。
12.当空气源热泵热水器实际出水温度与机组控制面板显示数值不一致时，请检测感温装置是否接触良好。
13.水箱需在使用一段时间后（一般为3个月，具体根据当地水质而定）需清洗水垢。
14.机组出现故障，用户无法解决时，请及时向售后服务部报修，并告知故障代码，以便及时派人维修。