大家好,我是海参
周五到了,周末还会远吗?
前段时间粉丝找我咨询:对于京喜运营一直是处于迷茫阶段,不知道如何提高转化率等等。
甚至有几位小可爱在一脸懵逼的情况下就去听了所谓的“大神视频课”,那叫一个热血沸腾,心里痒痒一时没忍住还没入京喜的坑就剁手了。然而听也听了,学也学了,就是做的“四不像”。
其实你说难吧,也没那么难,只是你没有掌握好方法和技巧而已。
不管你想在京喜赚点小钱也好,还是学习运营知识,都必须了解做京喜店群运营的四大核心点,因为你只有清楚了思路,才明白如何着手去操作。
1、产品
我想90%的人都知道“产品为王”这个老生常谈的问题吧。
好的产品直接决定你能不能出一件爆款,而产品质量也会直观影响客户体验。只要产品过硬,店铺的DSR,评价一定不会差到哪里去。
千万不要小瞧客户评价和DSR。俗话说不积小流,无以成江海。这些指数对于后期店铺发展起到非常重要的作用,那么现在,我们就需要把产品归纳为以下这几个点:
选品:1、优质货源,主要考虑货的品质,供货的稳定性,价格扶持力度等等。
选款:你选择的款式必须迎合市场的需求,不与时俱进的商品一定会被时代淘汰。
2、定款:确定主推、引流、利润款,明确的制定策略能够让整个店铺得到提升。
3、定价:价格体系就像是根据市场需求形成的框架。要符合店铺的利润空间,也要契合市场的价格。太高,无人问津;太低,血本无归。
2、点击率
点击率顾名思义就是访客点进商品界面的次数,同样的展现量,点击率越高,你在有限的展现量当中获取的访客也就越多,流量也就越多。
而在网店运营中影响点击率很重要的因素是主图,因为主图是最能直观反映商品价值和风格的主力点。
价格:价格要符合市场,才会有人点击。当然标新立异的价格设计也可能创造不同的效果,那就看具体的运营思路了。
DSR:可以在搜索结果页面上看到,也就是卖家综合评分的系统,至少你要做到三项飘红,不然你的店铺就会落后于同行。
关键词搜索:为了提供消费者便捷的搜索方式,商家需要设置一系列关键词,比如“腮红、眼影、高光”等等大致分类。如果关键词不是太匹配也会影响点击率。
千人千面:千人千面对于点击率带来的影响也是很大的,买家会受到影响再去访问并收藏加购过的店铺。
3、转化率
相信每个人都为转化率伤透了脑筋,但是前面几项问题是提高转化率的基础。如果你不解决好自身、产品和服务问题,转化率是不可能有所改观的。
4、客户体验
客户体验是我们常常忽略的问题,也是当今市场上一直存在的诟病。大家都想着如何转化、如何赚取自身利益,却把客户体验给忽略了。其实产品服务一直都是做成优质店铺的核心要素。
服务不仅指的售后,同样包括客户咨询时客服的服务积极性,响应速度,响应频率和主动服务意识。同时,还包括商品物流等等,这些都会影响消费者的客服体验。
今天海参就先给大家讲到这里
我是海参,每天更新电商小知识。
你想知道的,这里都有。
作者公!中 号:无货源店群项目
-事事顺利,开开心心-