从接到您的订单开始到上门完成故障修复,我们制定了严谨规范的操作程序,每个环节都要求维修师傅严格执行,同时也欢迎您对我们的监督和批评,您的意见是我们前进的较大动力!
专注空调维修,空调移机、空调加氟、空调清洗保养我们进行针对性的优化,使您的空调效率达到较高,耗电达到较节省,可以迅速判断空调存在的故障点,并提出*快的问题解决方案,并可根据客户的个性化要求提供专业性解决我中心的维修技术人员:都是经过正规制冷专业培训,技术力量雄厚,在重庆施工多年,对重庆的生活和工作环境都十分熟悉,是随着国内的空调事业的发展而成长起来的技术人才。
服务品牌:格力,美的,海尔,志高,海信,松下,长虹,奥克斯,三菱,大金,开利、科龙,格兰仕,TCL,万家乐,夏普,春兰等各类家用空调及中央空调维修。加氟40元起。
维修价格:师傅上门当面检测电器故障,并告知客户维修费用,客户接受报价,我们再维修。若因故障过大没有维修价值或客户觉得维修不值当,我们仅收取30元的检测费!
服务承诺:
1:实行先检查故障,再报所需维修费用,经客户同意、后维修排除故障(真正告别黑维修)
2:超长保修期,凡经我们师傅修理的电器均保修,对所修电器更换配件提供三个月到一年保修服务,(与顾客商议除外),保修期间我们不收取客户任何费用。
3:不夸大故障,杜绝乱收费。
4:我们使用的均是*配件,更有效地修复故障,98%故障上门维修可以半小时内修复。
5:明码标价 收费均按照重庆工商行政局的收费标准,甚至更低。
服务模式:公司采用“统一调配、就近上门”的原则,为用户提供高效、高质量的服务,贴心到家!只要您拨打我们的空调维修电话,随叫随到,注:市内1小时内,郊区2小时上门,或按客户约定时间上门。
服务项目:空调维修、清洗保养、空调加氟、配遥控器、空调换管等各种空调维修服务。
维修类型:中央空调、水冷空调、挂机空调、柜机空调。
本公司现已与多家单位达成长期合作,欢迎各企事业单位前来咨询,长期合作!主城是不收上门费的,工程师上门检测后,因客户原因而放弃维修的,将收取30-50元的检测费用;因师傅原因而放弃维修的,不收取任何费用。
常见故障:空调室内外机均不能工作、不制热、不制冷、不启动、制热效果差、漏水、噪音大、开机跳闸、整机无反应、模式无法调节等故障。
维修品牌:格力、美的、海尔、志高、奥克斯、海信、长虹、松下、LG、格兰仕等品牌及大金、日立。
服务流程:咨询— 报修 — 预约 — 上门 — 试机 — 检测— 报价 — 维修 — 试机—验收—回访
售后服务:
(1)维修完成后的3-4个工作日内,我们的客服会对您进行来电回访,询问当时的维修情况与家电的使用情况,如原故障复发,我们会立刻安排工程师上门进行维修(在保修期内,非人为或动物导致的原故障复发不收任何费用)。
(2)家电同一故障下,保修时间为3个月(90天)。
注意:为了保证您的权益,请务必保留好工程师给您开的保修单与收费凭据。
收费单据:核实工程师报价收费与客户支出是否一致。
保修单:核实该项服务时候是否在保修期内。
保修贴花:核实该项服务是否由我司的工程师进行。
关于我们:我们以3分钟响应,30分钟上门(旺季时一个小时),24小时待命的服务标准和全国统一的维修服务价格,让市民摆脱对居家维修“服务态度差及价格不透明”的心理阴影,确保每一位用户体验到便捷、放心、安全、可追诉和持续性的贴心服务。