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2.Windows操作系统： Windows操作系统基础知识、用户设置、文件管理、桌面设置、计算机的基本常识与简单的维护和保养。
3.word排版：Word:文字编辑、文档排版、图文混排、组织结构图和公式的制作、模板的制作与运用、表格的制作及文件打印。
4.excel数据处理：Excel2003:表格的制作与编辑、函数、图表的综合运用、模拟运算、合并计算、方案、数据管理、数据清单打印。
5.PowerPoint演示文稿： PowerPoint演示文稿制作、动画设计播放。手工放映、自动放映、循环放映。
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通过系统的学习，可以全面掌握日常工作的应用、 Internet 高级应用、网络化办公；（包括档案工作、文书拟写与处理、会议组织、信息工作、办公室日常事务、协调工作、秘书职业技能培训多媒体演示播放）。现代办公设备的使用（打印机、复印机、传真机等）