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数控机床发生故障时，操作人员应首先停止机床，保护现场，然后对故障进行尽可能详细的记录，并及时通知维修人员。故障的记录可为维修人员排除故障提供第一手材料，应尽可能详细。记录内容包括下述几个方白：
⑴ 故障发生时的情况记录
1)发生故障的机床型号，采用的控制系统型号，系统的软件版本号
2)故障的现象，发生故障的部位，以及发生故障时机床与控制系统的现象，如：是否有异常声音、烟、味等。
3)发生故障时系统所处的操作方式，如：AUTO(自动方式)、MDI(手动数据输入方式)、
EDIT(编辑)、HANDLE(手轮方式)、JOG(手动方式)等
4)若故障在自动方式下发生，则应记录发生故障时的加工程序号，出现故障的程序段号，加工时采用的刀其号等。
5)若发生加工精度超差或轮廓误差过大等故障，应记录被加工工件号，并保留不合格工件工件
6)在发生故障时，若系统有报警显示，则记录系统的报警显示情况与报警号。通过诊断画面，记录机床故障时所处的工作状态。如：系统是否在执行M、S、T等。功能?系统是否进入暂停状态或是急停状态?系统坐标轴是否处于“互锁”状态?进给倍率是否为0%?等等
7)记录发生故障时，各坐标轴的位置跟随误差的值
8)记录发生故障时.各坐标轴的移动速度、移动方向，主轴转速、转向.等等
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