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价格:面议 2022-02-16 06:33:01 511次浏览

真皮沙发掉皮商家处理拖一年,陈红女士在杭州古墩路某家具商场花费了15800元购买的真皮沙发不到半年时间,扶手就掉皮了,随后她向经销商打电话处理,结果等了一年都没有消息,陈红说自从沙发出现严重掉皮现象后,她就开始找沙发品牌经销商要求处理,但是经销商却一直拖着不予解决。

商家安排维修上门,师傅说是质量问题,此时之所以迟迟得不到解决,跟经销商私下销售有关,首先陈红女士的单子没有销售凭证,单子是商家自己签的单子。

陈红女士表示:我在你们商场买东西,我不可能去想其他的那些问题,那都不是我老百姓考虑的问题。面对双方争议,租赁商家给出了建议,对方撤柜了,他撤回之后造成了对顾客消费者权益的侵害。根据消费法的规定,咱是也有着一个赔偿的责任了,就是因为可能这个时间可能有点长,那就一次性解决。想要退货想要换货都可以

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