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方太燃气灶售后服务电话（方太厨卫）24小时维修电话

方太燃气灶售后-黄焰的现象是什么样的？产生的主要原因是什么，如何进行处理？

火焰外焰为红色的现象，严重时会熏黑锅底。产生的主要原因和处理方法是：

1）一次空气进气量不足或风门调节不当，可通过调节风门来实现；

2）喷嘴、气管、火盖有异物，清理喷嘴、气管、火盖中的异物；

3）灶具适用气源与实际使用气源不符，更换灶具或更改气源。

可以不关燃气总阀，灶具是不会漏气的，这是建立在确认从燃气总阀门到灶具接头之间的胶管连接没有问题（*气密性，不漏气）的基础上，是可以这样做的。但考虑到在多年使用中有可能出现胶管老化、接头松动等安全隐患，还是建议关掉燃气总阀门比较保险。同时，我们建议用户长期不用或出远门时要关掉总阀，以防漏气。