或

（1）确认离开或地，在的前提下拨打119及120。

（2）了解是什么原因引起的或，避免危险品及易爆品的再次侵害。

（3）了解伤者的神智及呼吸情况，并告诉120调度员伤者的受伤部位。

（4）如果伤者衣服正在燃烧或冒烟，马上用水浇灭，如果没有水，让伤者在地上滚动或把火压灭。

分娩

（1）除了告知120调度员事发地址、联系电话及具体发生的事情，还须告知怀孕多久。

（2）告诉120调度员能否看见胎儿的身体某一部位，是否伴随宫缩及严重出血、高危并发症。

（3）听从120调度员指导，不要夹紧双腿阻止婴儿娩出，不要去卫生间。

（4）选择一个舒服的姿势休息，在急救医生未到达前遵循调度员指导就地做好分娩准备。

（5）如果婴儿已经娩出也请遵循120调度员指导给予产妇与婴儿的专业处置。

120电话救护：我国大部分城市和县都已开通了医疗专用120急救电话，120急救电话24小时有专人接听，接到电话可立即派出救护车和急救人员，是方便快捷的方法。

有些没有开通120的地区，医院也向社会公布了专用急救电话号码，病人可以选择要去的医院拨打。值得一提的是,北京市的急救电话除了120外,还有999,120是北京市急救中心的急救电话,而999是北京市红十字会紧急救援中心的急救电话。

救护车司机受过专业培训，可以在繁忙的路段、夜里和坏天气里快速地驾驶。培训也包括救护车打滑控制和野外驾驶。速度固然重要，不过当车上运载着一名重病或重伤的患者，其他工作人员又在对他进行急救时，平稳行驶也是必需的。能够快速驾驶，并且在拐弯处不倾斜，在凹凸不平的路上不颠簸，这需要的驾驶技术并且精神高度集中。