故障1：热水器中的热水使用时间短。
原因分析： 第一次使用热水器(或有段是境未使用而从新使用)由于热水器加热时间短，上下层水温不均匀，造成出热水量少。
解决办法：连续使用热水器工作12小时以上，使热水器内的水温上下均匀。
故障2：热水器加热过程中，安全阀小孔有水珠滴出。这是最常见现象。
滴水原因：由于电热水器属于封闭型贮水式电热水器，在加热或保温过程中，热水器内胆的水压大于6Mpa，使单向安全阀溢压而滴出水珠。
解决办法：关闭进水阀，将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象，使水从花洒中滴出。如果未安装混水阀，可把出热水球阀打开一点，在此处泄压流水，也可避免单向安全阀的漏水现象。
加热时间过长
热水器首次使用(或停用一段时间使用)加热到最高水温750C所需的时间约为2小时左右。 属于正常现象。热水器未使用最高功率档加热(有功率转换功能的电热水器而言)，只需要把功率转换开关旋到最大功率档。
保温问题
若是无保温功能，这是由于温控器动作温度过高或已烧融短路，只需更换温控器即可;若是一直处于保温状态，温控器不能复位一直处于开的状态，这个时候只需要更换温控器即可。