食堂刷卡机是由电脑控制的自动化收费系统，他主要由电脑、刷卡机、网络采集器、IC卡片、打印机（选配）等组成，下边有示意图，可以一目了然的看到其组成
IC卡食堂刷卡机系统图
IC卡食堂刷卡机系统图
功能介绍
1. 采用Mifare1非接触式IC卡（可同时读写S50和S70卡），使用频率高，刷卡速度快，可以手动调节刷卡的频率。符合ISO14443A国际标准，具有严格的保密性和兼容性，满足不同用户系统功能扩充。
2．每台收费机可独立工作并可选配”数据采集器”,实现免布线设计。数据可实时传输，方便随时查询消费情况。
3. 收费机可采用RS232、RS485、TCP/IP（选配功能）多种通讯协议与电脑通讯，具有RS232和RS485方式自动识别功能，不用手动跳线；采用RS485进行多台连网时,标准连接可达128台，与电脑通讯标准距离可达1200米。采用TCP/IP进行连网时，连接台数及通讯距离不限。
4. 每台收费机内带后备电池，停电可持续运行4小时左右。
5. 售饭机采用超大存贮器，数据双备份；每台收费机可下发黑名单达10000人，可存储18000笔消费明细记录、18000笔备份消费明细记录。存贮快满时，可报警提示，备份数据采用循环存储的方式，确保保留最新的备份消费记录。
6.可设置”随机消费””固定扣款””菜单消费””计次消费””简易消费”五种消费模式并可通过收费机进行手动模式切换，有累计查询功能及可通过软件或手动在收费机上设置每张卡每天的最高消费额及消费次数。
7. 当设置收费机为定额消费模式时，可设置4个时间段，每个时间段的固定消费额可以不同，并可通过后台软件或手动在收费机上进行修改，修改简单方便。
8. 对于非法卡、挂失卡、余额不足卡、超次卡、消费超额卡，不仅不能消费，而且刷卡时终端会发出报警及代码提示。
9. 软件及收费机均具有扣错退款功能。
10. 正反面都采用双排5*8LED显示屏显示，刷卡时可同步显示余额和消费额。
11. 系统内带时钟，走时准确，方便统计按时消费。
12．高可靠电路设计，数据存储采用NVSRM芯片，停电数据长久保存，芯片内含电压自动监测保护电路，遇电压不稳定，可以保护数据不丢失或错乱；采用高可靠的上电复位电路，确保系统工作正常后，方可以读写存储芯片中的数据，确保数据万无一失。
一般来说,使用电脑来维持正常的情况下,消费的系统软件失效概率很小,但是计算机硬件故障、操作系统、病毒感染,或者人为因素可以导致操作系统软件工作不正常的消费系统的不稳定,所以必须确保IC卡消费系统管理计算机硬件可以长期、稳定的工作,孤立的病毒感染,飞机从根本上消除消费由计算机硬件和操作系统软件系统不能正常工作。
一些消费机无法收集数据首先检查是否这些IC卡消费机器打开电源,如果系统连接更多的消费机器,打开电源,和其他机器可以收集数据,收集没有这台机器,需要检查线程消费机数据接口接触不良,再好再收购后,如果被证明是正常关节放松,如果仍然无法收集,证明消费者机器硬件故障发生时,需要通知我公司处理。
系统所有机器可以收集数据在这种情况下通常由串口工作不正常,因为IC卡消费管理系统至少需要两个或两个以上的串行端口,因此我们在系统中安装USB传输232串口,串口系统不稳定的情况下找不到可能的情况下,在这种情况下,我们需要把串行线,重新连接,让系统识别串口、USB转232串行线转通常COM3或COM4为在计算机硬件设备管理器可以看到安装端口COM3,然后打开软件收集数据。
电脑和售饭机是通过转换器和通信线连接的，售饭机连接失败，是一种常见现象，解决方法也是采用排除法。
首先排出售饭机故障，拿连接不上的售饭机到使用正常的售饭机旁边，插上通信线，看连接是否正常，如果连接正常，则售饭机没有问题，如果仍然连接不上，那么可能是售饭机的问题，售饭机内部通信芯片可能坏了。如果只有一台售饭机怎么测试能，可以把售饭机拿到电脑旁边，直接接到转换器上，同样连接正常则售饭机没有问题，连接不正常则售饭机故障。
其次排除线路故障，线路故障可以初步查看线路，尤其接头处有没有松动，接触不良的情况，最后可以使用万用表测量，把所有设备的通信线断开（通信插头拔掉就行），然后万用表测量，看线路是否畅通，看线路是否有短路情况，这个万用表调到接地档位就可以。
随着公司食堂刷卡机业务的发展，客户的快速增加，操作员由于操作不规范，出现了一些千奇百怪的现象，为了规范操作，奥星科技软件开发部会同售后服务部，联合发布食堂刷卡机软件系统操作规范，要求公司各办事处、经销商处的技术员必须按照此规范操作执行，并且传达到公司每一个客户，严格执行操作规范，避免出现不必要的麻烦。
软件操作方案A:每天晚上回收数据，然后关闭电脑，启动服务器，第二天早上不用来那么早，上午打开电脑，进入软件启动服务器，回收数据，然后停止售饭，再执行开始售饭，电脑就不用管了，中午卖过饭后可以执行停止售饭，或者一直到晚上离开办公室时停止售饭。
软件操作方案B:晚上电脑一直开着，处于营业状态，第二天早上不用来那么早，上午来到办公室，回收数据，然后重新执行开始售饭，然后一直处于营业状态不用管了，这种操作会把早餐归入到前一天中。