退货交易可全额或部分退货，若退货不成功，切勿随意退现金或让持卡人将货拿走，可根据POS提示做相应处理或与银联维护人员联系。 不要随便拔插通信线。POS机的通信接口为专用接口（line口），不可相互混淆。 对借记卡和未签订手工压卡协议的成员行的卡，压卡交易无效，发卡行不予承认，因此，切勿压单受理。 收款员使用收款机可以进行收款、退货、换货、价格查询、折扣、取消交易等操作，其中退货、换货、折扣功能可以设置成由经理控制。收款员每天工作的基本操作过程可以分为开机、进入销售、存零头、执行销售、结账、退出销售和关机。
psam和sam卡
这个银行放在机器里面的一个密钥设置，里面有系统的所有参数。新型的机器有这个设置。这个没有专业知识和专业设备是没有办法解码的一般只有银行的人会。
总之一点，一定不能改变POS机本身的参数，否则相当于捡了芝麻丢了西瓜。其次，解码后的控制权要在自己手上，如果别人能随时关闭你的解码，更重要的是如果能读取你的信号，遇上恶意分子，损失很惨，要是银行系统升级或者怎么样，你的POS就完蛋啦。更重要的是不能把POS轻易给别人，否则后果不堪设想。
POS全称为销售点情报管理系统，是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器，有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能，并进行非现金结算。
通讯接口电路通常由RS232接口，PINPAD接口，IRDA接口和RS485等接口电路组成。RS232接口通常为POS程序下载口，PINPAD接口通常为主机和密码键盘的接口，IRDA接口通常为手机和座机的红外通讯接口。接口信号通常都是由一个发送信号、一个接收信号和电源信号组成。