集电器又称行车机电或天车集电器,滑触线上电流通过集电器传导至用电设备上,滑触线集电器安装在集电器支架上,而集电器支架安装在运动的设备上。随设备移动,集电器上碳刷在滑触线内移动,实现不间断供电。触靴是集电器的关键部件,我公司的触靴是采用石墨合金铜专利配方,经高温处理特殊工艺制作而成,耐磨性是国内同类产品的4-5倍。集电器采用特种工艺塑料ABS及不锈钢金属部件镶嵌组装,能同时在水平和垂直方向进行调节,左、右各摆幅均大于90度,实现了集电器的三维空间运动,以保证触靴与滑触线在任何状态下都能保持良好的接触,满足用电设备不间断供电的工作需求。
集电器连接杆采用的合金钢,经过硫化处理,增强了其搞氧化、耐腐蚀的性能。采用性能稳定的高质量不锈钢弹簧,更有效的保证集电器触靴与滑触线的可靠接触,防止了电弧与电火光的产生。
(二)、 客户服务承诺及措施:
1.公司设立一支以技术全面、工作高效的售后服务队伍,保证服务及时、方便。
2.售后服务尽力做到随叫随到,接客户通知,市内12小时,省内24小时,省外48小时到达现场,解决客户提出的问题,直到客户满意为止。
3.质保期后,对所供安全滑触线实行终生维修服务,遵守承诺时间,以优惠价格提供备件和技术服务。
4.可以根据客户不同的使用情况,设计不同的安全滑触线配置。
5.根据客户特殊使用环境,生产特制的非标产品,大限度的满足客户的使用要求。
6.根据客户需要提供免费指导安装或以低价格进行安装。