合肥服务范围:庐阳区→瑶海区→包河区→蜀山区→滨湖新区→政务区 →高新区→新站区-开发区
2001年,自成立以来围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的精神促进企业发展壮大,
以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,家电市场中连续多年稳健发展,
维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,
本公司将第一时间竭诚为您服务!
合肥格力空调修理效劳许诺:
(1)严厉按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。
(2)严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
(3)效劳热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息,
保证用户随到随修;树立修理
准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
(4)收费方面严厉执行市物价局和我公司修理收费规范,不夸张毛病,根绝乱收费。
(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。
外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除
毛病,力求当天完结修理。
(6)经我中间(合肥格力空调修理中间)修理的机器一概实施保修,保修期为3个月,
在保修期内如因维修质量或更
换配件质量出现问题,我中间担任返修
(7)客户在我中间修理过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时,
享用修理费半价待遇。
(8)树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情,
向用户调查满意率、树立用户满意
率调查表
(9)对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。
合肥空调修理中间具有国家建设部颁布
的专业级施工,中国家电协会团体会员合肥空调修理专业效劳商。
合肥格力空调维修的企业目标:
努力打造维修服务品牌强化员工品牌服务意识。
事在人为:空调维修问题变化很多相信没有解决不了的问题!
合肥维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解
决从没有碰到的问题!
态度决定一切,沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第一要务,
我们将采用互动的方式,
为客户提供最大程度的帮助和支援,必备工具和维修器具不离身员工随身携带。