创维液晶电视故障受理类型：

1：液晶电视维修 液晶屏故障：屏幕故障(,屏暗,屏污,屏模糊,闪屏,花屏,黑屏,红屏,白屏,黄屏等)；屏幕显示故障(屏幕出现亮点,亮块,亮线,暗线等)；屏幕内容故障(图像偏色,字体模糊,字体大小不一等)

2：液晶电视维修 液晶驱动板故障：开机三无(既无图象,无光栅,无伴音,电源指示灯不亮)；开机异常(开机自动换台,音量自动增加等)；声音不正常(声音音量小,沙哑,失真等)；无规律自动关机(开机后不久自动关机) ；不能遥控(不起作用,灵敏度不高)

3：液晶电视维修 显示驱动板故障：图象不正常(图像抖动,图像模糊,图像失真,色彩失真,图像突然消失等)；屏幕显示故障(屏幕有光栅,横线,竖线等)；图象无法调节(亮度无法调节,对比度无法调节,大小比例无法调节)

4：液晶电视维修 电源板故障：电压不正常(开机通电后指示灯不亮,自动关机,突然死机等)；电流不正常(开机后机器内有异响)

福永创维电视机售后服务承诺：

（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上

门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故

障，当天加急完成维修。

（6）经我中心(福永创维电视机维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配

件质量出现问题，我中心负责返修。

（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向

用户满意率、建立用户满意率表。对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作