东莞常平佳泰饭堂承包蔬菜配送服务公司

配送概念的内涵：

1、配送提供的是物流服务，因此满足顾客对物流服务地需求是配送的前提。

1）由于在买方市场条件下，顾客的需求是灵活多变的，消费特点是多品种、小批量的，因此从这个意义上说，配送活动绝不是简单的送货活动，而应该是建立在市场营销策划基础上的企业经营活动。

2）由于在买方市场条件下，顾客的需求是灵活多变的，消费特点是多品种、小批量的，因此单一的送货功能，无法较好地满足广大顾客对物流服务的需求，因此配送活动是多项物流活动的统一体。（如我国《物流术语》所述。）更有些学者认为：配送就是“小物流”。只是比大物流系统在程度有些降低和范围上有些缩小罢了。从这个意义上说，配送活动所包含的物流功能，应比我国《物流术语》提出的功能还要多而全面。

2、配送是“配”与“送”的有机结合。

所谓“合理地配”是指在送货活动之前必须依据顾客需求对其进行合理的组织与计划。只有“有组织有计划”地“配”才能实现现代物流管理中所谓的“低成本、快速度”地“送”，进而有效满足顾客的需求。

3、配送是在积极合理区域范围内的送货。

配送不宜在大范围内实施，通常仅局限在一个城市或地区范围内进行。

为您服务过程中，特做出如下承诺：

一、为保障食品安全，我公司将：

1、设专职送货员为其贵单位提供服务。

2、定期提供市场动态行情、餐饮知识。

二、送货质量：蔬菜瓜果类来自大型的“无公害”蔬菜基地，保持良好的色泽和新鲜度，经过初步整理，除去泥沙、黄叶等，所提供蔬菜保证是新鲜的，冷冻品、干货类保持良好的外观和等级，必须在保质期内；鲜肉（猪肉、牛肉）保证来源于正规的屠杀场，保证每日新鲜，禽类来源于大型家禽供应场，豆制品类来源于深圳市正规食品公司；油类来源于广州益华油脂公司；调配料、米面类由正规厂家生产，杜绝假冒伪劣商品所提供副食品必须是正规厂家生产的名牌信得过产品。如发现假冒伪劣商品，以一罚五十。

三、送货数量：保证送货品种和送货数量的准确性，以客户验收为准。

四、送货时间：根据客户实际需要，确定我公司送货上门的时间。。

五、送货价格：在保证质量、保证数量准确性的前提下，给予客户最优惠的价格，以双方协商最后确定价格为准。

六、我公司将设专人服务、专人；快速处理突发事情；服务人员必须经卫生防役部门进行健康检查及卫生知识培训上岗。

七、售后服务：对送货过程中出现的客户对质量不满意的品种、客户换货、退货的品种，以及客户根据就餐需要临时加补的品种，我公司保证不影响贵公司的正常就餐时间。我公司管理人员、送货人员服务意识强，公司实力雄厚，服务配套设施，随时为您提供全方位的优质服务。

八、遇到特殊情况（如领导视察、上级有关部门的检查等），我公司会提前一天做好接待准备，积极配合客户的相关工作；若遇台风等自然灾害，我公司会提前做好供货准备，保证绝不误餐。

九、在合同期间内若发生由所送货物引起食物中毒事件，经卫生防役部门检验确属我公司责任的，由我公司承担全部责任。